Atiende y responde
Coge el teléfono al primer tono, a cualquier hora. Responde las preguntas habituales sobre horarios, servicios, precios o estado de un pedido.
Huntia › Agente de voz IA
Agente de voz IA · recepcionista virtual 24/7
Un agente de voz IA que nunca cuelga.
Un agente de voz IA para empresas que hace de recepcionista virtual: atiende el teléfono a la primera, entiende lo que le piden, cualifica al que llama y le deja la cita puesta en tu calendario. En español natural, a cualquier hora, sin cansarse.
Voz en español · conectado a tu CRM y a tu calendario
En una frase
¿Qué es un agente de voz IA?
Un agente de voz IA es un programa que atiende llamadas de teléfono hablando en español natural. Escucha lo que pide quien llama, responde, hace preguntas para cualificarlo y actúa: agenda una cita en tu calendario, crea la ficha en tu CRM o pasa la llamada a una persona. Funciona las 24 horas y atiende varias llamadas a la vez.
Escúchalo
Así atiende una llamada.
Entra a las nueve y media de la noche, cuando no hay nadie en la oficina. Se oye solo a la agente: los silencios son el cliente respondiendo.
0:00 / 0:37
Voz sintética sobre un guion de ejemplo. No es la grabación de ninguna llamada real.
Leer lo que dice
- Reformas Delgado, buenas noches. Le atiende la asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarle?
- Claro que sí, no hace falta que deje mensaje: se lo gestiono yo ahora mismo. ¿El baño es de una vivienda particular o de un local?
- Perfecto. ¿Le viene bien que un técnico pase a verlo esta semana? Tengo hueco el jueves a las diez o el viernes a las cinco y media.
- Estupendo. Jueves a las diez, en Teatinos, para un baño completo. ¿Le confirmo en este mismo número?
- Le llega ahora un mensaje con la dirección y el nombre del técnico. Gracias por llamar y buenas noches.
Cada llamada perdida es un cliente que llama al siguiente.
La mayoría de las pymes pierde negocio por las llamadas perdidas, no por el producto. No hace falta un call center ni una centralita nueva para atender llamadas a cualquier hora.
- Llaman fuera de horario y salta el buzón que nadie escucha.
- Suena mientras atiendes a alguien y no puedes cogerlo.
- Recibes veinte llamadas y solo tres son de gente que va a comprar.
- Apuntas la cita en un papel y no llega nunca al calendario.
- El agosto o el pico de campaña te dejan sin nadie al teléfono.
- Nadie devuelve las llamadas del fin de semana hasta el martes.
Qué sabe hacer
No es un contestador: es una recepcionista virtual con IA
El agente mantiene una conversación real: escucha, pregunta lo que falta y actúa en tus sistemas mientras habla.
Cualifica al que llama
Pregunta lo que necesitas saber para decidir si merece la pena: qué busca, para cuándo, qué volumen y quién decide.
Agenda de verdad
Mira los huecos libres de tu calendario y cierra la cita durante la llamada. Sin devolver llamadas ni cadenas de correos.
Lo deja escrito
Al colgar, crea o actualiza la ficha en tu CRM con el resumen, la transcripción y el siguiente paso. Nada se queda en la memoria de nadie.
Llama él también
No solo recibe: puede llamar a una lista para confirmar citas, reactivar clientes dormidos o hacer un primer contacto.
Te pasa el marrón cuando toca
Si detecta que la llamada se le va o el cliente pide una persona, transfiere a quien corresponda con el contexto ya resumido.
Cómo se monta
De cero a atendiendo llamadas
El montaje es nuestro. Tú solo apruebas cómo habla y qué puede decir.
Escribimos lo que sabe
Recogemos tus preguntas frecuentes, tus servicios, tus precios y tus límites: qué puede decir y qué no. Ese guion lo apruebas tú antes de nada.
Elegimos la voz
Escuchas varias voces en español y te quedas con la que encaje con tu marca. Se puede ajustar el acento y el ritmo.
Conectamos teléfono, CRM y calendario
Damos de alta el número o desviamos el tuyo, y lo enganchamos a tu CRM y a tu agenda para que la cita y la ficha se creen solas.
Probamos en real y ajustamos
Las primeras llamadas las escuchamos y afinamos el guion con lo que pasa de verdad, que nunca es lo que uno imaginó en la mesa.
Comparado con lo que ya tienes
Buzón, centralita, recepcionista o agente
Lo que cada opción resuelve y lo que deja sin resolver.
Buzón de voz
Gratis y nadie lo escucha. El cliente cuelga y llama al siguiente.
Centralita con menú
Enruta, no resuelve. Fuera de horario sigue sin haber nadie.
Recepcionista externa
Atiende bien una llamada a la vez, en horario de oficina, desde 400 €/mes y sin tocar tu CRM.
Agente de voz IA
Atiende varias a la vez, las 24 horas, agenda y escribe en tu CRM. Desde 190 €/mes.
Cuándo no te conviene
Te lo decimos antes de montarlo.
- Si recibes menos de diez llamadas a la semana: sale más a cuenta desviar al móvil.
- Si cada llamada es una negociación compleja que solo puede llevar el dueño.
- Si no tienes calendario ni CRM donde dejar la cita: empieza por el CRM.
Precio
Montaje y cuota mensual
desde 190 €/mes
montaje desde 900 €
El montaje incluye guion, voz, conexión con tu CRM y calendario, y las primeras semanas de ajuste con llamadas reales.
Pedir presupuestoPreguntas frecuentes
Lo que nos preguntan siempre
¿Cuánto cuesta un agente de voz IA?
Desde 190 € al mes, más un montaje desde 900 €. El montaje incluye el guion, la voz, la conexión con tu teléfono, tu CRM y tu calendario, y las primeras semanas de ajuste con llamadas reales. La cuota mensual se cierra antes de empezar según las llamadas que recibes. Sin permanencia.
¿Se nota que es una máquina?
Se nota si alguien va buscándolo, y por eso el agente dice desde el principio que es un asistente virtual. Lo que la gente valora es que coge el teléfono al primer tono y resuelve, no que finja ser humano.
¿Qué pasa si le preguntan algo raro?
Si la pregunta se sale de lo que sabe, no se lo inventa: lo dice y transfiere a una persona o recoge el recado. Eso se configura en el guion que apruebas tú.
¿Puede usar mi número de siempre?
Sí. Se puede desviar tu número actual al agente, o darte un número nuevo y desviar solo lo que quieras: fuera de horario, cuando comunica o todas las llamadas.
¿Cuántas llamadas aguanta a la vez?
Varias en paralelo, que es justo lo que una persona no puede hacer. En un pico de campaña no da señal de comunicando ni deja a nadie esperando.
¿Se queda grabada la conversación?
Queda la transcripción y el resumen en tu CRM, avisando al que llama como exige la normativa. Tú decides cuánto tiempo se conserva.
¿Sirve para vender o solo para atender?
Para las dos cosas. En entrante atiende y cualifica; en saliente puede confirmar citas, recuperar clientes dormidos o hacer un primer contacto sobre una lista tuya.
¿Es lo mismo que una recepcionista virtual o una centralita?
Hace lo que hace una recepcionista virtual con IA, pero conversando: no pulsa el 1 para ventas, pregunta qué necesitas y actúa. Una centralita enruta llamadas; el agente las resuelve y deja la cita y la ficha hechas. Vale para pymes y negocios B2C: clínicas, talleres, inmobiliarias, despachos, reformas.
¿Sustituye a mi centralita virtual?
No hace falta. El agente telefónico con IA se pone delante o detrás de la centralita que ya tienes: atiende lo que nadie coge, fuera de horario o cuando comunica, y pasa la llamada a una persona cuando toca.
Tu siguiente movimiento
¿Ponemos un agente de voz IA a coger tu teléfono?
Cuéntanos qué llamadas recibes y cuántas se te escapan. Te preparamos una demo del agente hablando de lo tuyo, no de un caso genérico.